Cambios y Devoluciones
En Botines Charros, queremos que estés completamente satisfecho con tu calzado artesanal; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para cambios o devoluciones dentro de los primeros 15 días tras recibir tu pedido.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Empaquetado del Producto
Coloca los botines en su caja original y empaque de envío, asegurándote de que el calzado no presente marcas de uso y conserve todas sus etiquetas originales.
Envío de la Mercancía
Te enviaremos una guía de envío prepagada; solo deberás imprimirla, pegarla en el paquete y llevarlo a la sucursal de la paquetería más cercana.
Inspección y Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, procesaremos tu cambio de talla o el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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